【花蓮】溫馨與用心～花蓮中信大飯店

沒來花蓮，不知道花蓮有多美！沒來花蓮中信飯店，不清楚原來花蓮可以這樣玩！這趟花蓮行，讓我重新領略花蓮之美，也讓我明白用什麼方式可以讓花蓮旅程更加完美！

拋開以往開車到花蓮舟車勞頓的疲累經驗，我們一家四口這回選擇搭乘台鐵太魯閣號，從一上火車，便被有如搭上高鐵車廂的舒適、豪華感所深深吸引，就在那一刻，渡假的感覺更加濃烈！二個小時的火車車程，大大地縮短台北與花蓮的距離，難怪週六、日的花蓮車站人滿為患，車站內的7-11人來人往，這家7-11大概可以列為全國生意最好的超商！





步下花蓮火車站，中信飯店的接送服務車都會在車站外恭候，這樣的服務只需在24小時前（8：00～24：00）通知飯店即可。花蓮行第一天下午三時，我們一家四口準時出現在中信大飯店，才一下車，熱誠的飯店服務人員便趨前招呼，立即幫忙提行李箱，引領我們至櫃臺登記入房。親切和藹的櫃臺小姐為我們解說相關住房事宜、交付客房房門磁卡，這時飯店服務人員早已將我們的行李廂推到當晚住宿的七樓套房。

我不時瞧見這群服務人員面帶親切的笑容，尤其是男服務人員，緬靦中帶著帥氣，有著阿美族原住民一張俊俏的臉孔，如果說認真的男人最帥，這群男服務人員應該是帥上加帥！這在台灣其他地方的飯店是極少見的，應該算是花蓮中信飯店的一絕吧！



花蓮中信飯店儘管沒有新穎、亮麗豪華的建築外觀，但柔和、溫馨的內部燈光、布置與裝潢，力求營造一個「家」的感覺，當您步入大廳時，便輕易被「家」的氣氛所籠罩，不知不覺中，彷彿回到樸實而充滿溫馨的家裡一般！猶如格友doris所說的：「花蓮是台灣僅存不多的淨土之一，沒有太多矯情的包裝，只有人類對於美麗最基礎的渴望，無論是大地之美還是生活之美，這是個充滿夢想的城市，這兒的人都過著夢想中的生活。」

踏入花蓮中信便是給我這般深刻的感受，說不出的自在與溫馨，宛如花蓮的步調，慢活中，溢散著屬於花蓮獨特的空氣！









我們入住的是豪華家庭四人房，單純住房，假日房價6650元，平日價5280元，但花蓮中信經常與花蓮當地旅行業者合作，推出不少旅遊花蓮的套裝行程，因此，二天一日遊的套裝行程方案，例如太魯閣自然生態之旅、海洋公園主題之旅、玉長公路花東山海戀，兩天一夜/兩人成行，2個人只要4980元（假日及連續假日需另加價1200元），內容除了巴士載送旅遊、旅遊平安保險、中信飯店客房住宿、附贈每人早、晚餐一客外，還能享用飯店的休閒設施。

這一趟來中信，我們選擇太魯閣自然生態之旅，不用自行開車，飯店與旅行社全都幫我們打點好，對我們一家四口而言，真是輕鬆又快活！



位於七樓的豪華家庭房，除了二張雙人床、浴室之外，還擁有獨立的客廳，典雅的布置、白色床單，沒有太多的花俏，樸實中更顯舒適。從窗外遠望，可以觀賞花蓮街景，天氣正好的時候，藍天與大海幕幕映入眼簾，交織著花蓮迷人的風采，讓人有股心曠神怡之感，渡假的放鬆心情，這時會全都寫在臉龐！











只是些簡單的布置與擺設，花蓮中信的用心全都看得見，免費的礦泉水、咖啡包、茶包，消毒乾淨的咖啡杯、熱水瓶，靜謐地躺放在小桌前。打開抽屜，那條鮮明雙頭藍色卡榫網路線，一看便知道，這裡可以ADSL上網，而在中信的一樓大廳還提供無線上網服務，商務中心裡另有裝設電腦免費提供住客使用。





儘管花蓮中信成立至今已經有一段時間，但服務的品質不因歲月累積而懈怠，飯店不僅專注在人員的服務態度，在硬體方面更希望維持高規格的標準。走入客房浴室裡，你會被它乾淨、潔亮、寬敞的空間所感動，許多貼心的盥洗與衛生用品，中信都幫房客想到了！當您在使用這些設備、用品的同時，早已感受到這間飯店為維繫品牌所做的努力！













企業經營不只是為了營利目的，還希望能夠深耕於當地，奉獻心力、放眼未來！從一早服務生透過房門隙縫投入的花蓮當地報紙「更生日報」，便知曉花蓮中信愛護花蓮這塊土地的用心，也讓我深深感動！

中信在花蓮不僅提供了高品質的住宿環境，更為當地就業市場、農林魚牧產業的活絡，貢獻了不少心力！



不小心發現更生日報內這篇報導的記者是我大學同班同學，莫名的親切感油然而生，真想喊一聲：「同學，別混唷！」



營造有家感覺的花蓮中信，為了讓住宿旅客抒壓、放鬆，特別規劃了親水空間、室外游泳池（5～10月開放）、兒童戲水池（5～10月開放）、兒童滑水道（5～10月開放）、室外水療池（5～10月開放）、三溫暖、室外羽球場及室內遊樂室、棋藝室、撞球室、桌球室、健身房等設施，健身室成為我家晚間最佳的活動場地，在這裡便消耗了不少卡路里。













談起中信一樓西餐廳所提供的晚餐，是此趟住宿最大的滿足，當天入住飯店時，發現在飯店內同時有多場婚禮舉行，這些新人及新人家庭之所以選擇中信，除了中信提供合理的價位與場地外，最主要還是中信主廚們能夠烹調出一手好菜，許多來中信用過餐的朋友對花蓮中信提供的菜色都有極高的評價。



一般飯店住房都會附贈早餐，中信一樓餐廳所提供的早餐屬於中西自助餐。晚餐則屬於西式自助餐，大人458+10%  兒童229+10% 敬老350元，3歲以下孩童不計費 / 3歲至12歲以下以兒童價計 / 65歲以上為敬老價。中餐更便宜：大人399 + 10% 兒童200+10% 敬老299元。

花蓮中信訂出的用餐敬老價與兒童價，相當符合人性化，很值得為他們鼓勵與喝采，在經濟緊氣不佳的現在，對旅客不無小補，讓我印象深刻！



西式自助晚餐菜色豐富，每道菜都相當新鮮、可口、美味，以這樣的大眾消費，能夠享用這麼豐盛的美食，在觀光飯店真的少見！









































我們當晚是空著肚子進去，撐著肚子出來的，難怪吃飽飯，休息一個小時後，四個人便急忙衝到健身房去消耗卡路里，美食的誘惑與滿足，讓我們這趟花蓮行留下深刻美好的回憶！

瞧！坐在我對面的小乖滿足模樣，好像在告訴我：「爸爸，好好吃唷！下次一定、一定還要來花蓮中信唷！」



用心的花蓮中信，在我用餐即將結束前，送來了飯店的問卷調查，其中一項針對兒童的服務調查，讓我特別感動！我想，一個用心的飯店業者，對於親子、兒童客源的重視絕對是必要的，因為美好的印象在兒童的記憶裡可以留存許久，當他們長大後，印象中美好的飯店品牌絕對是他們樂意選擇的代名詞！期待花蓮中信飯店更棒的改變！






★花蓮中信大飯店
花蓮市永興路2號
電話：03-8221171
台北訂房中心：02-2581-0509

（本文同步刊載於雲朗觀光─中信旅館系統「就是愛分享」網站）

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